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Objekte
Wir arbeiten ausschließlich mit sorgfältig ausgewähltem Naturstein, darunter hochwertige Marmore und Travertine aus etablierten Steinbrüchen in Italien und der Türkei. Die Materialien werden aufgrund ihrer strukturellen Qualität, ihrer charakteristischen Aderung und ihrer Langlebigkeit ausgewählt.
Jeder Stein besitzt einen eigenen Charakter, der durch geologische Bedingungen und den Abbau geprägt ist. Diese natürlichen Unterschiede sind Teil des Materials und machen jedes Objekt einzigartig.
Mehr über die von uns verwendeten Steine erfahrt ihr in der Materialübersicht für Objekte sowie auf der Seite Materialien für Tische.
Unsere Objekte und Tische werden in spezialisierten Werkstätten in Italien und der Türkei gefertigt, Regionen mit einer langen Tradition in der Steinverarbeitung und im Handwerk.
Die Objekte entstehen in Italien und der Türkei, während alle Tische ausschließlich in Italien gefertigt werden. Die Produktion findet nahe an der Herkunft des Steins statt. So können wir eine präzise Materialauswahl, kurze Transportwege und einen bewussten Herstellungsprozess sicherstellen.
Mehr über unsere Fertigung erfahrt ihr auf der Seite Wie wir fertigen.
Natürliche Steine wie Marmor und Travertin unterscheiden sich in Farbe, Maserung und Struktur. Wir begrüßen diese natürlichen Unebenheiten und Variationen, denn sie machen jedes Stück zu einem Unikat. Die Muster und Farbtöne erzählen die Geschichte der Natur und verleihen jedem Objekt seinen eigenen Charakter.
Reinigen Sie Ihre Stücke mit einem weichen, leicht feuchten Tuch und vermeiden Sie scheuernde Reinigungsmittel. Eine gelegentliche Imprägnierung kann die Oberfläche zusätzlich schützen und die Beständigkeit gegenüber Feuchtigkeit verbessern.
Ja. Viele unserer Designs werden als dekorative Akzente genutzt, doch unsere Marmor- und Travertinobjekte eignen sich auch zum Servieren verschiedener Speisen, von frischem Obst und kleinen Vorspeisen bis hin zu trockenen Snacks.
Wir empfehlen jedoch, den direkten Kontakt mit Zitrusfrüchten oder stark färbenden Lebensmitteln wie Erdbeeren oder Rotwein zu vermeiden, da sie den Naturstein verfärben können.
Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit ist ein zentraler Bestandteil unserer Marke. Wir reduzieren unseren CO₂-Ausstoß, indem wir unsere Objekte in derselben Region fertigen lassen, in der der Stein gewonnen wird. Dadurch entfallen lange Transportwege. Außerdem verwenden wir biologisch abbaubare Verpackungsmaterialien und nutzen Steinreste bestmöglich weiter, um Abfall zu minimieren.
Mehr zu unseren Nachhaltigkeitspraktiken erfahren Sie auf unserer Seite Nachhaltigkeit.
Wir planen jeden Zuschnitt sorgfältig, um jeden Marmor- oder Travertinblock optimal zu nutzen. Abschnitte, die sonst ungenutzt bleiben würden, verarbeiten wir zu kleineren Objekten oder Akzenten weiter. So verlängern wir die Lebensdauer des Natursteins und reduzieren Materialverlust.
Ja. Wir verwenden biologisch abbaubare Füllmaterialien und recycelbare Kartonverpackungen, um unsere Produkte während des Versands zu schützen und die Umweltbelastung so gering wie möglich zu halten.
Ja. Wir arbeiten mit erfahrenen Produzenten und Werkstätten in Italien und der Türkei zusammen, Regionen mit tief verwurzelter handwerklicher Tradition in der Steinverarbeitung. Durch die enge Zusammenarbeit mit lokalen Partnern unterstützen wir bestehende Handwerksstrukturen, langfristige Kooperationen und den Erhalt von materialbezogenem Wissen, das über Generationen weitergegeben wird.
Unser Ansatz basiert auf verantwortungsvoller Produktion, fairer Zusammenarbeit und dem Respekt vor handwerklicher Expertise.
Versand
Wir versenden derzeit in die EU, das Vereinigte Königreich, die Schweiz, die Vereinigten Arabischen Emirate und Singapur. Wenn Ihr Standort nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns gerne, um mögliche Versandoptionen zu besprechen.
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet. Sollte es zu Verzögerungen oder Problemen kommen, informieren wir Sie so schnell wie möglich.
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Unsere geschätzten Versandzeiten sind:
- Österreich: 2-3 Werktage
- Deutschland: 3-4 Werktage
- Europa: 4-6 Werktage
- Weltweit: 6-10 Werktage
Ja. Wir bieten beschleunigten Versand für ausgewählte Länder an. Sie können die Expressoption im Checkout wählen oder uns kontaktieren, wenn Sie Ihre Bestellung bis zu einem bestimmten Datum benötigen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Trackingnummer. Diese können Sie auf der Website des Versanddienstleisters eingeben, um den Sendungsstatus zu verfolgen.
Sollte Ihr Paket beschädigt eintreffen oder verloren gehen, machen Sie bitte Fotos von der Verpackung und den betroffenen Artikeln und kontaktieren Sie uns umgehend. Wir klären den Vorfall gemeinsam mit dem Versanddienstleister und finden so schnell wie möglich eine Lösung.
Rückgabe
Wir bieten eine Geld-zurück-Garantie bis zu 14 Tage nach dem Lieferdatum. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie innerhalb dieses Zeitraums eine Rückerstattung anfordern und wir übernehmen die Kosten für den Rückversand.
Bitte beachten Sie, dass Produkte unbenutzt und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein müssen, um für eine Rückgabe berechtigt zu sein. Maßanfertigungen und Produkte, die im Sale gekauft wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung über unsere Kontaktseite, per E-Mail oder Instagram, um ein kostenloses Rücksendeetikett anzufordern. Verpacken Sie den unbenutzten Artikel sicher im Originalzustand, bringen Sie das Etikett an und geben Sie das Paket beim angegebenen Versanddienstleister ab. Wir übernehmen die Kosten für den Rückversand.
Nein. Sobald ihr eine Rückgabe anfordert, stellen wir euch für reguläre Artikel ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung. Für den Rückversand entstehen euch keine Kosten. Achtung: Dies gilt nicht für reduzierte Artikel oder Stücke aus unserer We Are Not Perfect Kollektion. Hier trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Sobald wir euren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachtet, dass es je nach Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit dauern kann, bis der Betrag auf eurem Konto sichtbar ist.
Wenn ihr lieber einen Umtausch wünscht, sagt uns einfach Bescheid. Sobald das zurückgesandte Produkt bei uns eingetroffen ist, kümmern wir uns so schnell wie möglich darum.
Zurückgesendete Artikel müssen in dem Zustand bei uns ankommen, in dem ihr sie erhalten habt. Wenn ein Produkt während des Rückversands beschädigt wird, können wir leider keine Erstattung ausstellen. Um dies zu vermeiden, achtet bitte auf eine sichere und stabile Verpackung. Wenn ihr Fragen habt oder Empfehlungen zur Verpackung braucht, könnt ihr uns jederzeit kontaktieren.
